满怀“7”待！进博会，我们来了

七载携手，共绘新篇。

举世瞩目的第七届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）即将迎来五洲宾客。作为唯一战略合作伙伴，中国银行已携手进博会连续走过第七个年头。如今，第七届进博会即将拉开帷幕，中行上海市分行的现场服务和支持保障人员已整装待发，将以更加饱满的热情、更加专业的服务，助力进博会办得更成功、更精彩。

“7”待进博，这里有专业金融服务

工欲善其事，必先利其器。为更好地为全球展商客商提供专业化、便利化的金融服务，早在数月前，中行上海市分行已精心组织了涵盖业务知识、机具使用、情景演练、急救技能等多场培训。翻开中行上海市静安支行闫泽熙的培训记录手册，各种知识要点、路线图等整齐排列、条目清晰，虽然已是一名进博会的“老兵”，但他今年有了一个新的身份——服务站点的小组长，因此，他对自己提出了更高的要求，“全力以赴，不负使命”。在培训之余，闫泽熙还会带领小组成员在自己的服务点和周边“逛逛”，尽快熟悉岗位位置、服务流程和周边设施等，确保团队能够以最佳状态投入到进博会的各项现场服务工作中。

张辞功为中行现场服务人员进行业务知识要点培训

为了给中行现场服务人员带来更加专业性、实用性、针对性的系列培训课程，作为此次的“小导师”，来自中行上海市虹桥商务区支行的张辞功努力将自己的知识和经验倾囊相授，一张薄薄的课程表却倾注了他无数个日日夜夜的构思和完善。围绕进博会特色平台、外籍人士服务政策、中行推广产品等重点内容，张辞功会同其他专家导师反复推敲、仔细打磨培训课程表，并身体力行为中行现场服务人员讲解中行产品、规范服务要求、开展模拟演练，让他们成为进博会服务保障工作的“行家里手”。

“7”待进博，这里有精彩进博活动

进博会不仅是一场经济盛会，更是文明对话、文化交流和理念共享的盛会。当前，绿色发展已成为全球发展的共识。本届进博会的中国银行(601988)人文交流展台以绿色低碳游进博为主题，从展台设计搭建到馆内各项活动，生动展现中行书写绿色金融大文章的生动实践。自收到任务以来，中行上海市分行个人数字金融部孙枫柔带领筹备组同事争分夺秒研究展台搭建环保设计方案，从可重复利用的生态环保碳晶地板再到模块化钢铝结构、金属拉丝饰面板等，在展台搭建初期就融入可循环利用理念，并在展台内开辟绿色出行展区，通过开展进博步行达人活动、动感单车互动体验等，让现场观众从“看”到“听”再到“行”，全方位体验“低碳进博”。同时，联合沪碳行开展“碳减排兑数币，中行钱包兑换加码 ”活动，将绿色之风延续至进博场馆外，为擦亮进博会的“绿色”名片贡献中行力量。

陈玮澄在综合服务区施工现场跟进项目建设

国家展作为进博会的重要组成部分，为参展国集中展示本国优势领域、优质资源，开展贸易、投资促进活动打造了丰富精彩的展示平台，自首届举办以来受到各界广泛关注，已成为进博会一大亮点和特色。作为进博会国家展综合服务区筹备组的成员，来自中行上海市分行交易银行部的陈玮澄俨然化身成为一个“小工匠”，虽然裤腿上沾满了搭建场地的灰尘与泥土，但她丝毫不在意，倾注热情将每一个细节做到极致。她自豪地说：“去年，进博会国家综合展中国银行服务窗口获评第六届进博会‘最美服务窗口’。今年，作为坐落在中国馆旁的综合服务区，这里不但是彰显中行优质服务的场地，更是展现中国形象的重要窗口。我们将精益求精，做好各项服务的优化提升工作，以实际行动助力进博会‘越办越好’。”

“7”待进博，这里有贴心暖心关怀

在巨大的“四叶草”中，一个小小的身影来来回回穿梭其中，拿着一份地图圈圈画画着，她正是来自中行上海市分行渠道与运营管理部的吴希苑，抓住最后冲刺时期，她对现金自助设备做着最后的检查。为进一步优化支付服务、提升支付便利性，今年，中国银行部署在进博会场馆内及周边网点的ATM设备增至14台、现金智柜配置达7台，并且这些经过升级改造后的设备，均可支持10元人民币小额面值支取，方便参展观众的支付需求。进博会启动筹备以来，吴希苑牵头负责现金自助设备的安装管理工作，一次次的调研分析、一次次的实地察看、一次次的现场测试，只为全球展商客商提供一流的支付体验。

李瑶仔细检查“中银公益驿站”各项物品的准备情况

作为历届进博会服务保障的“桥头堡”，坐落在国家会展中心（上海）的中行上海市虹桥会展中心支行承担着服务八方宾客、志愿者和各类工作人员的任务。随着展期临近，网点处处建设都在如火如荼的进行中，除了做好金融服务外，更依托“中银公益驿站”发挥网点社会服务功能，让各方来宾、志愿者们感受中行的温度。作为厅堂的“大管家”，中行上海市虹桥会展中心支行李瑶每天都来到网点“中银公益驿站”区域，仔细检查急救药箱、AED、充电线、老花镜、轮椅、饮水机等物品和设备情况，让小小的“驿站”温暖每一位来宾。

这一刻

千万中行身影

化为一种信念、一股力量

坚定誓言，扬起进博风帆

蓄势以待，共赴进博盛会

进博会，我们来了！

来源：中国银行上海市分行交易银行部、普惠金融事业部（乡村振兴金融部）、个人数字金融部、渠道与运营管理部、信息科技部、静安支行、虹桥商务区支行

编审：中国银行上海市分行党委宣传部

（责任编辑：曹言言 HA008）

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