多辆小米SU7自动泊车现故障 小米汽车客服提醒：自动泊车只是辅助功能

近日，多名小米SU7车主在某社交平台上发文称，小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能时出现故障，造成不同程度的撞击、剐蹭损伤。

11月14日，一位用户名为“Whitecolor-”的网友在社交平台上表示，“11月14日，如往常一样去地库停车，第一次车辆识别到一个车位开启自动泊车，眼看它要冲向别人的车子，立刻踩停没有撞。我以为是车库不好停，换了一个很宽的地方，再次启用自动泊车功能，但车辆再次向左打方向冲向对面的车子，碰到头后后退卡在柱子上，等其反应过来已经刮到柱子了”。

图片来源：小红书（@Whitecolor-）

另一位小米SU7车主也表示，自己提车第四天（11月14日），在使用自动泊车时出现车辆识别到后侧柱子但没有发出提示音直接撞上去的情况，最终导致车辆左侧大灯玻璃和周边配件损坏。

《每日经济新闻》记者了解到，在11月14日遭遇小米SU7自动泊车功能故障的车主，并不在少数。截至11月20日，有车主所在的“小米SU7标准版事故车主群”已统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨，因自动泊车功能故障，导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。

据悉，对于小米SU7自动泊车出现问题一事，小米官方客服对车主表示，是小米系统BUG导致的自动泊车功能异常，将由小米承担所有维修费用并提供积分补偿。“车已经修好了，小米汽车免费维修，且赔了1500/天的积分。”上述网友（@Whitecolor-）反馈称。

11月22日，针对小米SU7自动泊车故障一事，记者致电小米汽车客服，对方回应称，“如果有车主反馈的话，我们会有工作人员跟进，查看车辆后台数据，看一下具体情况”。

值得注意的是，小米汽车自动泊车功能最近一次升级仅在半个月前。10月30日，小米汽车宣布，小米SU7 OTA 1.4.0开启推送，其中自动泊车功能也得到了升级。“车辆自动泊车属于一个辅助功能，如果有相关障碍物没有识别到的话，就需要车主手动进行操控。”上述小米汽车客服提醒称。

图片来源：新浪微博（@雷军）

对于多辆小米SU7自动泊车功能出现问题，网友评论不一。有网友称，“虽然智驾技术还有待完善，但小米有担当，勇于承担责任，值得点赞”。也有网友质疑小米汽车的技术称，“技术不成熟就不要上市”。

作为小米汽车旗下首款量产车型，小米SU7推出了标准版、Pro版、Max版三个版本，并于10月29日亮相了小米SU7 Ultra量产版。其中，小米SU7 Ultra量产版计划于明年3月正式发布。

小米SU7上市即爆款，上市仅230天交付量就完成了第10万辆车下线。“截至11月18日，小米汽车累计交付新车10万辆，提前完成全年交付10万辆的目标。”小米集团总裁卢伟冰在小米汽车2024年第三季度业绩电话会上表示，2024年，小米汽车将冲刺13万辆新交付目标。

记者查阅小米汽车App发现，目前，小米汽车用户下订后，至少要等20周才能拿到车。其中，SU7标配版锁定订单后预计25~28周交付；Pro锁单后交付周期预计为22~25周；MAX高配版锁单后交付周期为20~23周。“由于整体新锁单量较大，相信未来交付周期会在20周左右。”卢伟冰称。

每日经济新闻

（责任编辑：王治强 HF013）

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