记录处理缴费小美好bug

5月用老公手机建行APP参加缴费小美好活动，缴费后没有弹出领取微信立减金界面，与在线客服反馈，沟通不算顺畅，在线客服是个机器人吧，按照他说的方法也没能领到，后面就只说处理中，暂告一段落。

某日接到我区的建行s电话，问这件事的是否处理好，了解情况后让去就近的建行找工作人员帮助解决，他与该支行工作人员交代好。我也是疏忽了，因为要用老公手机，只能周末去，这个支行周末不营业。未解决，又告一段落。

某天想起这件事，就给我区建行s打电话，他说让去我区周末营业的一个支行去解决，他与这个支行的工作人员交代好，如果不能领取微信立减金，就送一个等价礼物。

端午放假第一天，去了这个支行，前台小妹表示不知道此事，可以去问问，老公就有点烦躁。后来不断有人来取号，就见她问了个人说能不能重新领，那人说只能当时领，她说送您个玻璃水杯行吗？我说可以。去库房取水杯回来，拿了两个，说送您两个，下次一定当时领立减金，我说我知道是当时领，没有弹出来，没法领，她说，那再出现这种情况，您尽快来银行解决，我说，我考虑考虑还参加这个活动吗，好曲折。相互微笑道别。

就这件事前前后后，

老公表示：你想过成本吗？值得吗？给立减金也就几块钱，为这件事来两次银行了，要是我早就放弃了。

我认为：想过成本，两个银行都是顺路，第一家是买菜顺路走几步的事，第二家是去婆婆家路上，停了一下车，（花了一元停车费）；时间成本就是拖了接近一个月，还真没特意时时追着，就是突然想起来，就问了一下，人家给了答复，我又挺方便，就是按着银行给的方案解决了，我觉得没什么不妥。我做事喜欢有始有终，这样的话我就觉得这件事化上句号了，除非实在无法解决，那我也不会纠结。

她蜜们怎么看？