“兴业工匠”李宏刚：让风险看得见

如果说银行是经营风险的行业，那么李宏刚的工作职责就是让风险看得见。

2008年，李宏刚加入兴业银行杭州分行风险管理部；2024年，他荣获兴业银行“兴业工匠”荣誉称号，从“北京奥运会”到“巴黎奥运会”，16年来，李宏刚始终在自己的赛道奔跑：驯服风险，尔后驾驭风险。他主导的多个系统、模型，从分行走向总行，成为全国推广的典范。“路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。”这是李宏刚的人生信条。

深耕风险十余年，李宏刚多次荣获总行兴风向冠军课题奖、最佳实践奖、优秀个人奖、劳动标兵、统计与信息管理优秀个人等荣誉。我们以此次“兴业工匠”为契机，一起回顾李宏刚的“冠军时刻”，以及那些荣誉背后的卓绝付出。

　　把1小时变成1分钟

　　这个“一站式”风行全行

“有李宏刚在，我们办业务就更有底气，遇到什么问题，找他准没错。”这是分行客户经理们对李宏刚的评价。这份评价来自李宏刚的一次“硬核战绩”。

2022年，李宏刚主持了一站式客户风险信息视图系统的建设开发与应用推广。这个系统对于一线客户经理和放款人员来说，意义非凡。“以前没有这个系统的时候，我们查询客户各种内外部风险信息的操作很繁琐，耗时也很长，一般要过7个环节，需要一小时左右，系统上线后，我们查询信息只需要一分钟，秒查秒出结果。”分行一名客户经理表示。提速背后，是李宏刚的匠心投入。

2021年，吕家进董事长提出“数字化转型已经成为我们的生死存亡之战”，2022年，吕董事长再次表示“通往‘未来银行’之路，就是数字化转型的过程”。正是这一年，李宏刚投入到了一站式客户风险信息视图系统的研发中。

客户的需求在哪里，研发的着力点就在哪里。在系统建设前期，李宏刚率领攻关小组，通过视频会议、问卷调查、现场访谈等形式，对5家一级分行、7家二级分行的30多位业务专家开展调研，并对5个主要业务流程、23个信息系统、100多个关键数据进行了解剖分析，在这扎实的调研基础上，李宏刚提出了“一站式解决方案”。

锚定目标，寻找抵达的途径。进入系统研发阶段后，李宏刚带领攻关小组，组织科技人员、业务人员、管理人员将业务需求、系统研发、测试运行、反馈优化等与业务实践紧密结合，并深入一线了解测试反馈情况。“我们当时在5家一级分行累计现场调研300多人，测试案例达上千个。”李宏刚回忆道，正是在这一次次测试与反馈中，“一站式解决方案”成型了。该系统成功嵌入到了各个系统和业务办理的环节，实现了一次查询客户风险信息、一键生成风险报告、一秒提交业务流程的目标。

系统上线仅一年，“一站式解决方案”就迅速在全总行得到应用，累计查询业务达62万笔，使用量170万次以上，提升业务效率70%，实现预警池客户余额压降11.64亿元，全行“两级三层”业务余额压降23.19亿元。

也正是凭借此次创造性的攻坚克难，李宏刚所在团队获得总行2023年度“工人先锋号”荣誉称号，项目荣获年度“兴风向”冠军课题奖等荣誉。“夺冠”背后，是一颗创新不止的心，和一份脚踏实地的情。

　　站上互联网金融风口

　　精益求精开发借呗数据模型

2018年，互联网金融的江湖风起云涌。彼时，银行金融科技同样暗流涌动。扎根浙江这一互联网科技高地，时任杭州分行行长张旻提出要积极创新，要从学习先进同业到自主建立互联网金融业务。在这一理念的号召下，李宏刚抓住了彼时风头正盛的借呗业务，一头扎进了风控模型的研发。

“在互联网金融领域，阿里系是传统金融机构学习的榜样。当时我就带着我们风控团队，联手业务团队一次次深入学习，研发系统。”李宏刚表示。作为一名70后，在互联网金融赛道上，李宏刚直言在年龄上不占优势，但他创新的情怀与做事的方式却与80、90后不相上下。该钻研的技能、要深熬的大夜，他一个也没落下。

正如他的人生信条“事虽难，做则必成”一样，在一次次的学习与调研中，李宏刚带领团队逐渐进入自主建设阶段，模型数据从无到有、从弱到强，一个借呗互联网风控模型呼之欲出。“在借呗合作业务中，我们风控是冲在前面的，只有我们打好前战，业务团队才能稳步提升规模。”李宏刚对于借呗数据模型精益求精，在2年时间里，他带领团队将模型迭代了三次，只为进一步提升模型的准确度。在这期间，分行与借呗的合作规模从0增长到300亿，更让团队感到欣慰的是，随着业务规模的快速增长，分行该业务的不良率却始终保持在同业较低水平。这一次，李宏刚再次与风险共舞，并让风险“舞”出了水平。据悉，这一项目荣获了2021年总行兴风向竞赛优胜奖。

在创新的赛道上，李宏刚的战绩远不止于此。作为分行风控数字化牵头人，他还主持建设了“天眼”客户风险画像、押品全流程风险管控系统、智能存续期系统、中征码RPA系统、风险资产计量移动版计算器等多个项目。每一个项目，都稳稳提升了分行的风控水平。在分行“科技金融”大文章与“数字金融”大文章的谋篇布局中，有李宏刚团队浓墨重彩的一笔。

“杭州互联网的发展始终浪潮澎湃，这对于我们杭州分行在风控领域的创新很有益处，可以说是‘近水楼台先得月’，我们可以向优秀的互联网企业学习，取其精华，用到我们金融行业中来，实现跨界突破。”李宏刚总结。

　　知行结合老带新

　　言传身教铸匠心

匠心传承，筑梦未来。作为“兴业工匠”。李宏刚不仅潜心锻造自己的“手艺”，还时刻不忘传帮带，让风控这门技术青出于蓝。

“科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力”，如何用人才将科技与创新串联成线？李宏刚的第一步是倾囊相授。看着部门里的95后、甚至00后，李宏刚将多年来在零售业务风险管理、信用卡风险管理、征信合规风控管理、风险内评计量等方面的专业经验和心得体会，一次又一次耐心地传授给年轻人。

俗话说“光说不练假把式”，在做好专业知识的基础铺垫后，李宏刚便利用各种机会带着年轻人们上阵，风控模型建设、系统需求编写、数字化转型实践、RPA流程机器人、区块链应用……每一次创新与迭代，都是李宏刚给年轻人上课的讲台。正是在这样的知行结合中，年轻的团队快速成长起来了，在总行2024年的兴风向决赛中，李宏刚带领的团队再次荣获了优胜奖，团队成员均荣获优秀个人的称号。

每一次学习，都是为了更好地应对历练，每一次历练，也是一次难得的学习机会。回望2010年、2019年总行两次大规模信贷系统更新切换的关键时期，李宏刚两次都“驻扎”在单位，每天接电话上百个，不断“发现问题”并“解决问题”。在这过程中，李宏刚累计向总行反馈优化建议上千条。他这样敬业的态度，也成为了同事们学习的榜样。言传身教，让传帮带更有质效。正是在这样的匠心滋养下，杭州分行连续多年在同业与总行内保持质量最优与风险考评第一的佳绩，数字风控水平不断攀上新高峰。

荣获“兴业工匠”称号，李宏刚表示颇为意外，但他的同事们却认为，这是一次实至名归的嘉奖。这份殊荣，是对他多年工作成绩的肯定，也是激励他继续为兴业事业做出贡献的鞭策。“作为兴业人，我很荣幸，我相信只要我们有信心、恒心、决心和坚强的意志与毅力，就一定能为‘一流银行 百年兴业’做出自己的贡献！”李宏刚动情表示。

（责任编辑：王晓雨 ）

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