兴业银行杭州分行“青年科技能手”杨奎：“金融网络卫士”，名不虚传

杨奎的一天，往往从机房开始，听着隆隆作响的机器运行声，杨奎有一种安心感。机房是一家金融机构系统运行的“心脏”，杨奎守护着这颗“心脏”已经三年。2021年，杨奎加入兴业银行台州分行，今年，他荣获杭州分行“青年科技能手”荣誉称号。这期间，他被同事们称为“金融网络卫士”。这背后，有着怎样的故事？

　　时刻准备着，守护网络安全

“我的工作很简单，就是负责保障网络、信息系统和消防设施的正常平稳运行，为分行网点运行、员工生产办公使用的电子化设备、安全设施和信息化系统平台提供科技支撑。”杨奎用“简单”描述自己的工作，但这“简单”的一串工作中，包含着诸多潜藏的技能，这意味着他需要懂操作系统、开发语言、路由交换、网络安全设备、流量分析系统、数据库和机器学习等技术，并需随时准备应对各类突发状况。

2023年，为了及时完成核心网络设备维护升级工作，杨奎一头扎进了网络技术的世界里。“为了不影响机构的正常运转，确保金融服务不断档，我们将系统割接工作安排在了深夜，前后一共花了六个晚上。”杨奎表示，在六个深夜，杨奎钻在机房里，一共完成了台州分行中心机房和下辖五个网点达到服务年限的网络设备检查，成功保障了台州分行网络设备的稳定可靠运行。

机房，是杨奎工作的“主战场”，日常工作中，他需要在机房做好网络设施设备的日常管理，并时刻检查网络漏洞，规避网络安全隐患。在日复一日的工作中，杨奎形成了一套维护网络安全的方法论，他从员工个人网络安全意识和网点安全管理两方面入手，双管齐下推进网络安全维护。“我会定期组织分行全体员工网络安全意识培训，并对一些敏感岗位的员工进行单独培训。”杨奎表示，网络安全警钟长鸣，能有效筑牢网络安全的“防火墙”；另一方面，杨奎积极落实安全管理检查，他每季度进行全辖网点信息科技和安全保卫检查工作，一旦发现问题，随时寻找根源予以解决。

“网络安全，防微杜渐，马虎不得，靠一个人的力量是不够的，唯有让全行的人都参与进来，才能一起守护网络安全。”杨奎总结道。

　　脚步不停歇，服务不断档

“科技上的事找杨奎。”这是台州分行同事们的“共识”。每月，杨奎都会不定时现场走访网点，为解决一线员工的各类科技问题出谋划策。据悉，他平均每月会收集分行员工办公生产过程中各类问题50个以上。“一些看着是很小的事，比如有的客户经理无法上传影像资料，这些‘小事’对于遇到的人来说，都是大事，因为这会阻挡业务推进的步伐。”杨奎表示，把每一个“小问题”都当成“大问题”，杨奎的工作理念让同事们觉得很放心。

除了解决问题，杨奎还善于发现问题。“一线员工工作的时候，会出现各种各样的需求，我们希望用数字化的手段，来满足他们的需求。”杨奎曾遇到柜员提出“系统化对公协定存款”的业务需求，柜员希望加强对公协定存款客户管理，减少柜面人员手工登记以提高协定存款执行利率及到期业务管理效率。在听取这一需求后，杨奎回来与同事投入了数字化工具的开发，并与总分行持续沟通，很快，对公协定存款办理效率得到极大的提升。

像这样的优化，杨奎始终在不断推进着。2023年以来，他已与同事们一起，通过总行“兴魔方”平台开发、python自动化脚本开发、向杭州分行提交项目立项等方式，上线了“开户自动填单程序”“企金沙盘切片工具”“主体授信及授信业务到期提醒”“运管工作事项统计”“人行利率报表自动化填报”等9个科技项目，其中，“开户自动填单程序”因操作方式方便、使用场景灵活，在杭州分行全辖推广使用。

于盘根错节处，发现问题所在；在争分夺秒中，解决服务之忧。多年来，杨奎始终如一地履行着“金融网络卫士”的职责，为守护兴业银行的网络安全贡献着自己的绵薄之力。“青年科技能手”的荣誉，将激励杨奎不断前行。

（责任编辑：宋政 HN002）

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